Cục Đường sắt Việt Nam vừa công bố đường dây nóng trực 24/24h nhằm kịp thời tiếp nhận, xử lý và giải quyết các thông tin phản ánh về công tác phục vụ vận tải, công tác đảm bảo trật tự, an toàn giao thông đường sắt dịp Tết. Tổng đài điện thoại đường dây nóng là: 0865.367.565. Trong dịp Tết Dương lịch 2019, Tết Nguyên đán và lễ hội Xuân Kỷ Hợi, các tổ chức, cá nhân có thể gọi phản ánh thông tin vào các đường dây nóng trên bất cứ lúc nào để Cục Đường sắt Việt Nam kịp thời xử lý.