Văn hoá của cán bộ công chức trong quá trình thực thi công vụ, trong đó các hoạt động của cán bộ Bộ đội Biên phòng tại các cửa khẩu là một trong những nét văn hoá công vụ, văn hóa công sở nổi bật, thể hiện hình ảnh của Bộ đội Cụ Hồ nói riêng, cũng như hình ảnh của đất nước, con người Việt Nam nói chung với bạn bè quốc tế khi qua lại cửa khẩu. Nhận thức rõ điều này, Bộ đội Biên phòng tỉnh Cao Bằng đã giáo dục, rèn luyện cán bộ, chiến sĩ làm công tác tại cơ quan, đơn vị, trọng tâm là tại các cửa khẩu, nêu cao tinh thần, trách nhiệm thực thi công vụ, đồng thời nỗ lực tìm hiểu và ứng dụng hiệu quả những cách làm mới nhằm mang lại những thuận lợi cho hành khách đi lại qua hai bên biên giới.