Hoạt động của các hãng taxi truyền thống hiện nay gặp rất nhiều khó khăn. Không chỉ bởi cuộc cạnh tranh chưa công bằng với taxi công nghệ, mà ngay cả trong những quy định cũng còn nhiều bất cập, có nhiều khác biệt với quy định của nhiều nước trên thế giới. Đó là tại Việt Nam, taxi không được coi là phương tiện công cộng nên không được hưởng các quyền lợi của phương tiện vận tải công cộng. Phóng sự ghi nhận tại Hà Nội, nơi có gần 20.000 xe taxi đang hoạt động.