Xung quanh câu chuyện người nổi tiếng làm đại sứ thương hiệu cho nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ của Công ty TNHH Thiên nhiên TS Việt Nam, nhiều người tỏ ra thông cảm với các nghệ sĩ song không ít khách hàng cho rằng, người nổi tiếng cũng phải chịu trách nhiệm vì chất lượng sản phẩm mà họ quảng cáo. Vì người tiêu dùng quyết định bỏ tiền mua và sử dụng là do tin vào lời giới thiệu của nghệ sĩ về chất lượng của sản phẩm. Vậy việc trở thành gương mặt đại diện cho một thương hiệu dởm, kém chất lượng thì người đại diện có bị xử lý hay không? Bởi rất nhiều người tiêu dùng tin tưởng mua không phải vì công ty đó bán, mà mua vì niềm tin đối với những người nổi tiếng.