Sinh ra trong một gia đình giàu truyền thống, nhiều thế hệ gắn bó và cống hiến cho Cách mạng, có lẽ với Thượng úy Phạm Thị Hiếu, cái tố chất chịu thương, chịu khó, kiên trì, vượt lên mọi khó khăn trong công việc, trong cuộc sống đã ngấm vào máu từ khi chị còn là một cô bé đang ngồi trên ghế nhà trường phổ thông. Hàng ngày, chị Hiếu được cha mẹ truyền đạt những tâm huyết, những lý tưởng và nghị lực sống. Với chị, điều đó vô cùng quý giá.